Делаем ровно то, о чём договорились на встрече: сценарный чат-бот, связка с Битрикс24, матчинг заказа с сайта. Без лишних слоёв. Чтобы вы увидели живую конверсию и точно знали, куда докручивать ИИ и догрев на следующем шаге.
Прежде чем предлагать — пересказываем вашу задачу своими словами. Если всё так — спокойно идём дальше. Если что-то поняли не так — поправьте, перестроим.
Длинный цикл: прогрев → диагностика → покупка. В лоб не продаётся — человека нужно подвести к осознанию через его же ответы.
Аудит и обучение команды не нужны — потребности сформулированы. Нужен подрядчик, который возьмёт и сделает. Без «а давайте ещё обследуем».
Обкатать ядро воронки на живых клиентах, увидеть, где отваливаются, и точечно встроить ИИ и догрев там, где они дадут эффект. Сильное решение.
Глобальная цель — продажа AIRONIC через понимание. Бот подсвечивает человеку проблемы, которые он сам у себя увидел по ходу опроса, — и показывает, что AIRONIC решает именно эти проблемы. Без таблеток и сложных практик. На выходе — персональный промокод и ссылка на сайт, чтобы оформить заказ.
Как вы сформулировали цель на встречеВесь путь клиента от клика по ссылке до оплаченного заказа. Четыре шага, три системы, одна связка. Ниже схемы — короткие подписи, что происходит на каждом шаге.
Из любого канала: ссылка на сайте, QR с мероприятия, реклама, рассылка. Это ваша зона — мы трафик не привлекаем.
Ваши вопросы, ваша логика баллов, ваши 5 сегментов. Персонализированный текст-резюме и закрытие: промокод + ссылка на сайт.
Отдельная воронка «Диагностика». Внутри — контакт, ответы, баллы, сегмент, персональный промокод. Вы видите каждого прошедшего.
Клиент применяет промокод в корзине. Сайт сообщает факт заказа в Б24, система находит сделку по промокоду и закрывает «оплачено». Без дублей.
Связка «Телеграм ↔ Открытые линии Битрикс24» непредсказуемо ведёт себя с inline-кнопками. На этапе ТЗ закладываем отдельное исследование и проверку: если найдём стабильное решение — реализуем с кнопками уже в MVP, без увеличения сметы, в рамках заявленных часов.
Чтобы ожидания точно совпали. Слева — берём и делаем сейчас. Справа — осознанно оставляем на потом, под живые данные.
Ядро воронки «бот → Б24 → сайт», которое можно замерить и докрутить.
Готовы делать всё это дальше — но после реальных данных, чтобы точно знать, куда встроить.
Начинаем с ТЗ: пока нет детальной бизнес-логики на бумаге, точную сумму реализации не назвать честно. После ТЗ — точная смета в пределах заявленной вилки, календарный план и критерии приёмки.
Собираем вместе с вами все развилки сценария, чтобы в реализации не было «а как делаем в этом случае?»
Описываем, как именно три системы — бот, Б24, сайт — обмениваются данными.
Смотрим ваши текущие воронки и фиксируем, что именно будем настраивать.
Пишем критерии, по которым вы принимаете работу — и закрепляем точную сумму реализации.
Сам бот и серверная часть: держит сценарий, считает баллы, обменивается данными с Б24 и сайтом.
Готовим ваш портал к приёму и обработке сделок из бота. Работаем на вашем Б24.
Прогоняем всю цепочку, по чек-листу из ТЗ. Фиксируем, что всё работает — и передаём инструкции команде.
Короткий договор на ТЗ. Точная сумма реализации — приложение к договору по итогам ТЗ. Платите по факту этапов, видите, за что — всё прописано заранее.